[반품·환불, 교환이 가능한 경우]
배송된 제품이 주문내용과 다른 경우
배송된 제품이 손상,회손된 경우
단순변심에 따른 반품,환불,교환 재고 보유 제품 : 제품의 품질이나 손상등이 없어도 , 고객이 원하면 제품수령일로부터 7일이내 환불처리 합니다
[해외직수입제품]
1. 제품이 주문내용과 다르거나 손상,회손된 경우 100% 환불처리 합니다
2. 재고확보제품을 제외한 많은제품이 고객의 주문에 따라 유럽,미국등의 해외유통업체에서
항공직수입되어 발송되므로 해외직수입제품의 경우 제품이 주문내용과 다르거나 손상,회손된 경우가 아닌
단순변심등의 사유로 반품,환불은 불가능합니다
[반품·환불, 교환이 불가능한 경우]
단순변심에 따른 반품,환불,교환 ( 볼트코리아 재고확보제품의경우 가능합니다 )
배송 완료 후 7일이 경과한 경우
소비자 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우
상품 인도일로부터 7일 이후 반품 및 환불 불가능
[취소안내]
구매 후 또는 결제완료 후 구매의사가 변한 경우 취소할 수 있습니다.
* 국내재고확보제품의 경우 배송전까지
* 해외직수입제품의 경우 해외거래선 주문전 ( 주문일의 오후 6시까지 가능합니다)
취소가 완료되면 결제수단에 따라 다른 방식으로 처리됩니다.
카드결제는 승인취소가 되며 일반적으로 카드사에서는 승인취소일로부터 3-5일(영업기준) 이후 확인 가능합니다.
현금결제는 취소가 완료되면 고객님의 계좌로 환불됩니다.
